1. Apa itu Ema at Nyanyi?

Ema at Nyanyi adalah plant café berbasis online dan offline di Bali, yang berlokasi di Jalan Pantai Nyanyi, Bali, dekat Pererenan dan Munggu. Kami menyediakan minuman sehat, jamu tradisional, es tradisional Indonesia, serta tanaman dan perlengkapan pendukung tanaman.

2. Apakah saya harus datang langsung ke kafe untuk memesan?

Tidak. Anda dapat memesan melalui website Ema at Nyanyi atau WhatsApp resmi kami. Kami juga melayani pelanggan yang datang langsung ke kafe di Bali.

3. Apakah Ema at Nyanyi melayani pengiriman?

Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Bali untuk produk segar dan tanaman hidup. Untuk pengiriman cepat, tersedia opsi melalui GrabFood, GoFood, atau GoSend.

4. Apakah ada pengiriman gratis?

Ya. Pengiriman gratis tersedia untuk pelanggan berlangganan atau pembelian paket tertentu, sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Bali.

5. Produk apa saja yang tersedia di Ema at Nyanyi?

Kami menyediakan cold-pressed juice, smoothies, blended juice, jamu tradisional, es tradisional Indonesia seperti es teler dan es doger, tanaman, lampu grow light, serta perlengkapan pendukung tanaman.

6. Apakah minuman di Ema at Nyanyi menggunakan gula?

Cold-pressed juice kami tanpa tambahan gula dan air. Smoothies menggunakan sedikit gula kelapa alami, tanpa pemanis buatan atau pewarna.

7. Apakah produk Ema at Nyanyi aman untuk diet atau detoks?

Produk kami dibuat dari bahan segar dan alami untuk mendukung pola hidup sehat. Namun, hasil dapat berbeda pada setiap individu. Kami menyarankan menyesuaikan konsumsi dengan kondisi tubuh masing-masing.

8. Apakah bisa memesan untuk acara atau event?

Ya. Kami melayani pemesanan untuk acara dan kegiatan di Bali, termasuk penyediaan minuman sehat dengan pengiriman menggunakan cool box agar tetap segar.

9. Apakah Ema at Nyanyi menjual tanaman?

Ya. Sebagai plant café di Bali, kami menjual berbagai tanaman, lampu grow light, dan perlengkapan tanaman lainnya.

10. Apakah tersedia konsultasi tanaman?

Ya. Kami menyediakan konsultasi tanaman gratis di Bali, termasuk untuk vertical garden, hidroponik, serta sistem penyiraman seperti drip irrigation dan kabut (mist system).

11. Apakah konsultasi tanaman berbayar?

Konsultasi bersifat gratis dan informatif. Untuk implementasi atau pengadaan produk, biaya akan diinformasikan terpisah sesuai kebutuhan.

12. Bagaimana jika produk yang diterima rusak atau tidak sesuai?

Silakan hubungi kami maksimal 1 x 24 jam setelah produk diterima melalui WhatsApp resmi, disertai bukti foto atau video.

13. Apakah produk bisa dikembalikan atau ditukar?

Karena sebagian besar produk kami adalah produk segar dan tanaman hidup, pengembalian atau penukaran tidak dapat dilakukan, kecuali dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan pengembalian.

14. Bagaimana cara menghubungi atau mengunjungi Ema at Nyanyi?

Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp resmi atau website, atau datang langsung ke kafe kami di Jalan Pantai Nyanyi, Bali, dekat Pererenan dan Munggu.